Công an tỉnh Vĩnh Long triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của lực lượng Công an tỉnh trong tiếp nhận, giải quyết các dịch vụ công theo thẩm quyền qua ứng dụng VNeID

1. Đối tượng lấy ý kiến: Người dân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh, được cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Ứng dụng VNeID.

2. Đối tượng được đánh giá: Công an các đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính và Công an các xã, phường thuộc Công an tỉnh.

3. Thời gian thực hiện: Thường xuyên, liên tục. Đảm bảo tối thiểu 20% lượt người dân, tổ chức cho ý kiến đánh giá qua ứng dụng VNeID so với tổng số hồ sơ tiếp nhân, giải quyết năm 2026.

4. Cách thức thực hiện

Để tham gia đánh giá, người dân, doanh nghiệp thực hiện theo các bước sau (mã QR tài liệu hướng dẫn đính kèm):

- Bước 1: Truy cập ứng dụng VNeID và chọn mục “Thủ tục hành chính”, tại nhóm “Khác” chọn “Đánh giá cải cách hành chính trong CAND”.

- Bước 2: Nhập passcode cá nhân.

- Bước 3: Chọn “Tạo mới đánh giá”.

- Bước 4: Nhập các thông tin theo yêu cầu (lĩnh vực đánh giá, cấp thực hiện thủ tục hành chính, cơ quan nơi giải quyết thủ tục hành chính, mã hồ sơ đã nộp) và bắt đầu thực hiện đánh giá theo các nội dung gợi ý.

- Bước 5: Gửi đánh giá.

Công an tỉnh Vĩnh Long rất mong nhận được ý kiến đánh giá của người dân, doanh nghiệp./.

MÃ QR

Tài liệu hướng dẫn lấy ý kiến qua VNeID