Công an tỉnh Vĩnh Long triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của lực lượng Công an tỉnh trong tiếp nhận, giải quyết các dịch vụ công theo thẩm quyền qua ứng dụng VNeID
- Thứ sáu - 13/02/2026 09:43
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Nhằm đánh giá khách quan, trung thực, toàn diện chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công và quá trình giải quyết thủ tục hành chính của Công an các đơn vị, địa phương; thông qua đó, nắm bắt được nhu cầu, mong muốn chính đáng của người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính để đề xuất các biện pháp, giải pháp cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an nhân dân, Bộ Công an ban hành Kế hoạch đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Công an các đơn vị, địa phương có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong Công an nhân dân năm 2026 qua Ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID), theo đó, Công an tỉnh Vĩnh Long tổ chức lấy ý kiến đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức qua ứng dụng VNeID cụ thể như sau:
1. Đối tượng lấy ý kiến: Người dân, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh, được cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Ứng dụng VNeID.
2. Đối tượng được đánh giá: Công an các đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính và Công an các xã, phường thuộc Công an tỉnh.
3. Thời gian thực hiện: Thường xuyên, liên tục. Đảm bảo tối thiểu 20% lượt người dân, tổ chức cho ý kiến đánh giá qua ứng dụng VNeID so với tổng số hồ sơ tiếp nhân, giải quyết năm 2026.
4. Cách thức thực hiện
Để tham gia đánh giá, người dân, doanh nghiệp thực hiện theo các bước sau (mã QR tài liệu hướng dẫn đính kèm):
- Bước 1: Truy cập ứng dụng VNeID và chọn mục “Thủ tục hành chính”, tại nhóm “Khác” chọn “Đánh giá cải cách hành chính trong CAND”.
- Bước 2: Nhập passcode cá nhân.
- Bước 3: Chọn “Tạo mới đánh giá”.
- Bước 4: Nhập các thông tin theo yêu cầu (lĩnh vực đánh giá, cấp thực hiện thủ tục hành chính, cơ quan nơi giải quyết thủ tục hành chính, mã hồ sơ đã nộp) và bắt đầu thực hiện đánh giá theo các nội dung gợi ý.
- Bước 5: Gửi đánh giá.
Công an tỉnh Vĩnh Long rất mong nhận được ý kiến đánh giá của người dân, doanh nghiệp./.
MÃ QR
Tài liệu hướng dẫn lấy ý kiến qua VNeID