“Du lịch giá rẻ” - Một chiêu trò cần cảnh giác

Theo phản ánh của nạn nhân và ghi nhận từ cơ quan chức năng, các đối tượng lừa đảo thường xây dựng kịch bản rất bài bản, mạo danh doanh nghiệp uy tín, làm giả website, tài khoản mạng xã hội, thậm chí chiếm đoạt tài khoản của người quen để lừa tiếp những nạn nhân khác. Hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi, khiến nhiều người, kể cả những người từng có kinh nghiệm đặt tour online, cũng dễ dàng “sập bẫy”.

Hàng loạt chiêu trò đánh vào lòng tin của khách hàng

Một trong những thủ đoạn phổ biến nhất là quảng cáo tour du lịch, phòng khách sạn với mức giá rẻ bất thường, thấp hơn thị trường từ 30 - 50%. Các fanpage website này thường sử dụng tên gọi, logo gần giống với những công ty du lịch uy tín, đăng tải hình ảnh khu nghỉ dưỡng cao cấp, lịch trình hấp dẫn, kèm theo lời khẳng định “xả kho cuối mùa”, “chỉ áp dụng hôm nay”, “số lượng có hạn”.

Khi có người liên hệ, đối tượng tư vấn rất nhiệt tình, gửi hợp đồng mẫu, lịch trình chi tiết, thậm chí cung cấp ảnh chụp màn hình phản hồi “khách hàng đã đi tour” để tạo lòng tin. Sau đó, nạn nhân được yêu cầu chuyển khoản đặt cọc từ 30–50% giá trị tour để “giữ chỗ”. Trong nhiều trường hợp, tiền được yêu cầu chuyển vào tài khoản cá nhân với lý do bộ phận kế toán chưa làm việc hoặc cần xử lý gấp. Không dừng lại ở đó, các đối tượng còn quảng bá dịch vụ làm visa du lịch với cam kết “tỷ lệ đậu cao”, “hoàn tiền 100% nếu không xin được visa”. Tuy nhiên, khi hồ sơ bị từ chối, chúng lập tức quay sang đổ lỗi cho khách hàng khai sai thông tin, thiếu giấy tờ để không hoàn lại tiền.

Tinh vi hơn, nhiều đối tượng làm giả website của các công ty du lịch, sao chép giao diện gần như giống hệt trang thật, chỉ khác một vài ký tự trong tên miền hoặc sử dụng các đuôi lạ như .cc, .xyz, .tk… Chúng gửi ảnh chụp biên lai, hóa đơn thanh toán giả để tạo cảm giác giao dịch hợp pháp rồi yêu cầu khách chuyển tiền, sau đó nhanh chóng chặn liên lạc và xóa toàn bộ dấu vết.

Nguy hiểm nhất là thủ đoạn chiếm đoạt hoặc giả mạo tài khoản mạng xã hội của nạn nhân. Từ những tài khoản này, đối tượng liên hệ với người thân, bạn bè, bịa ra câu chuyện đang bị mắc kẹt khi du lịch ở nước ngoài, cần tiền gấp để giải quyết sự cố, khiến nhiều người vì lo lắng mà chuyển tiền ngay mà không kịp xác minh.

Ảnh minh họa (Nguồn: Internet)

Hậu quả nặng nề: Mất tiền, lỡ kế hoạch, tổn thương niềm tin

Trên thực tế, nhiều nạn nhân chỉ “ngã ngửa” khi thời điểm khởi hành đã cận kề. Sau nhiều ngày chờ đợi vé điện tử hoặc xác nhận đặt phòng không thấy phản hồi, họ chủ động liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc công ty du lịch thì mới bàng hoàng phát hiện mình không hề có tên trong hệ thống, còn doanh nghiệp bị mạo danh khẳng định chưa từng triển khai chương trình ưu đãi như quảng cáo trên mạng. Khi đó, toàn bộ số tiền đã chuyển - có trường hợp lên đến hàng chục triệu đồng - đã không thể thu hồi, các tài khoản liên lạc với đối tượng lừa đảo đều bị chặn hoặc xóa sạch dấu vết.

Hệ lụy không chỉ dừng lại ở thiệt hại tài chính. Nhiều gia đình đã xin nghỉ phép từ trước, sắp xếp công việc, đặt vé xe, vé máy bay, chuẩn bị hành lý chu đáo, đến phút chót phải hủy toàn bộ kế hoạch trong tâm trạng hụt hẫng, bức xúc và mệt mỏi. Đáng lo ngại, không ít nạn nhân vì xấu hổ, sợ bị đánh giá là “ham rẻ”, “cả tin” nên chậm trình báo, khiến việc truy tìm đối tượng gặp nhiều khó khăn và vô tình tạo điều kiện để các đối tượng tiếp tục thực hiện hành vi lừa đảo với những người khác.

Chủ động phòng tránh để không trở thành nạn nhân tiếp theo

Trước diễn biến phức tạp của loại tội phạm này, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần đặc biệt tỉnh táo trước các chương trình du lịch giá rẻ trên mạng xã hội. Trước khi đặt tour, phòng khách sạn hay vé máy bay, nên tìm hiểu kỹ thông tin doanh nghiệp, ưu tiên các công ty du lịch uy tín hoặc đặt dịch vụ qua các ứng dụng lớn, có chính sách bảo vệ người dùng.

Người dân nên yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ xuất trình giấy phép kinh doanh, giấy tờ pháp lý liên quan, cảnh giác khi nhận được lời mời chào với mức giá quá thấp so với thị trường và bị yêu cầu chuyển khoản đặt cọc để giữ chỗ. Khi truy cập website, cần chú ý các dấu hiệu giả mạo như tên miền gần giống nhưng có thêm hoặc thiếu ký tự, sử dụng đuôi lạ. Với các fanpage quảng bá du lịch, nên lựa chọn những trang có dấu tích xanh, thông tin rõ ràng, lịch sử hoạt động minh bạch.

Nâng cao cảnh giác, không để tâm lý ham rẻ chi phối quyết định chính là “lá chắn” quan trọng nhất giúp mỗi người tự bảo vệ mình trước thủ đoạn lừa đảo “du lịch giá rẻ” đang ngày càng tinh vi trên không gian mạng.