Quyết liệt hành động 100 ngày, tháo gỡ điểm nghẽn chuyển đổi số từ cơ sở

Tại địa bàn phường Cái Vồn, thực hiện kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số diễn ra từ ngày 10/7/2026 đến hết ngày 30/11/2026, Công an phường đã tập trung lực lượng, quyết tâm sớm hoàn thành và vượt các chỉ tiêu trên giao trong chuyển đổi số. Theo đó, từng đồng chí Cảnh sát khu vực phụ trách khóm đã phối hợp cùng lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở, đoàn thanh niên, chi hội phụ nữ cùng tổ công nghệ số cộng đồng “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hướng dẫn tận tình từng trường hợp. Tính đến ngày 30/10/2026, lực lượng Cảnh sát khu vực Công an phường đã hướng dẫn người dân kích hoạt VNeID trên 26.000 trường hợp, tích hợp trên 11.000 thẻ Bảo hiểm y tế, 5.000 tài khoản an sinh xã hội vào tài khoản định danh điện tử, triển khai tích hợp thông tin sổ sức khỏe điện tử, sổ lao động điện tử trên VNeID trên 1.000 trường hợp. 

Công an phướng Cái Vồn đến tận nhà dân để hướng dẫn kích hoạt VNeID, tích hợp thông tin cá nhân

Trung tá Nguyễn Minh Luân, Trưởng Công an phường Cái Vồn cho biết: “Các đồng chí trong đơn vị luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, hướng dẫn bà con thực hiện thủ tục trên máy vi tính hoặc trên điện thoại thông minh. Từ đó, giảm được chi phí, thời gian đi lại và đơn giản hóa thủ tục hành chính, người dân có thể thực hiện tại nhà, không cần đến trực tiếp cơ quan Công an”.

Chuyển đổi số ở cơ sở không chỉ cần những nền tảng hiện đại mà còn cần sự đồng hành của cán bộ với người dân. Tinh thần “Gần dân nhất” vì thế được Công an các xã, phường cụ thể hóa bằng những mô hình sát thực tế, hướng đến những người cần được hỗ trợ nhiều hơn để tiếp cận định danh điện tử, sử dụng dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng. Từ việc cầm tay chỉ dẫn đến từng thao tác cài đặt, Công an cơ sở đã trở thành “cầu nối số” - gần dân, hiểu dân, và vì dân phục vụ. Đó không chỉ là công việc, mà là trách nhiệm và tấm lòng.

Tại xã Trà Cú, Công an xã đã triển khai thực hiện mô hình “Ngày thứ Bảy chuyển đổi số, vì Nhân dân phục vụ”. Mô hình đã phát huy vai trò tiên phong của cán bộ, chiến sĩ Công an xã trong phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” và phong trào “Bình dân học vụ số”. Qua hơn 02 tháng triển khai thực hiện mô hình, Công an xã Trà Cú tổ chức triển khai Ngày thứ bảy chuyển đổi số được 15 cuộc trên địa bàn xã, gần 200 lượt cán bộ, chiến sĩ, đoàn viên thanh niên, công ty Mobifone và các lực lượng trên địa bàn ấp tham gia. Kết quả tuyên truyền được 04 cuộc, có trên 300 lượt đoàn viên, thanh niên tham dự; thu nhận định danh mức 02 và tích hợp Thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký sổ sức khỏe điện tử, tài khoản an sinh xã hội hơn 1.000 trường hợp; kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 02 cho 2.000 trường hợp.

Công an xã Trà Cú hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh mức 2 tại các cơ sở tôn giáo và tuyên truyền tiện ích VNeID cho học sinh

Với phương châm “lấy người dân làm trung tâm, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn”, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Hòa Minh không chỉ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn tại Công an xã mà còn chủ động tham gia Tổ Công nghệ số cộng đồng của xã. Hàng tuần, vào ngày thứ Bảy, cán bộ, chiến sĩ tham gia “Ngày thứ bảy chuyển đổi số - phục vụ Nhân dân” tại các ấp trên địa bàn xã đã đến từng địa bàn dân cư, hộ gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục, tiện ích trên môi trường điện tử. Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động đã bắt đầu đến các ấp, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, gia đình chính sách, hộ nghèo và những trường hợp khó khăn trong đi lại. Trong quá trình thực hiện, cán bộ, chiến sĩ tận tình hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử; thực hiện các dịch vụ công trực tuyến; cập nhật, bổ sung thông tin cá nhân; khai thác các tiện ích trên ứng dụng VNeID và hướng dẫn những kỹ năng số cơ bản cần thiết trong cuộc sống hằng ngày. Tính đến hết ngày 30/10, Công an xã Hòa Minh đã kích hoạt định danh điện tử và tích hợp các giấy tờ trên VNeID trên 1.000 trường hợp

Công an xã Hòa Minh hướng dẫn người dân thực hiện chuyển đổi số trên điện thoại

Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hỗ trợ người dân ngay trên điện thoại cá nhân. Từ kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 đối với trường hợp đủ điều kiện, tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký xe đến hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, thông báo lưu trú…, người dân được hướng dẫn cụ thể từng bước. Đằng sau một tài khoản được khôi phục là sự thay đổi trong cách người dân tiếp cận dịch vụ công. Từ chỗ lúng túng trước những thao tác trên điện thoại, người dân dần tự tin hơn khi sử dụng các tiện ích số. Chính sự đồng hành trực tiếp ấy đang giúp chuyển đổi số đi vào đời sống một cách tự nhiên, thiết thực.

Chị Nguyễn Thị Hồng Phấn (ngụ xã Hòa Minh) chia sẻ: “Được các đồng chí Công an hướng dẫn tích hợp giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế vào VNeID, bản thân thấy rất thuận tiện. Chuyển đổi số hiện nay rất hiệu quả, khi đi giao dịch chỉ cần mang theo Căn cước, điện thoại là được, vì các thông tin đã tích hợp trên ứng dụng VNeID, từ đó giúp người dân giảm chi phí đi lại tiết kiệm thời gian và công sức”.

Tại địa bàn xã Phú Thuân, thực hiện Kế hoạch 100 ngày giải quyết các điểm nghẽn trong chuyển đổi số trên địa bàn, Công an xã đã tích cực triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử, trong đó chú trọng đến người cao tuổi, người gặp khó khăn trong việc đi lại và thao tác trên điện thoại thông minh.

Công an xã Phú Thuận hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh

Tại mỗi hộ gia đình, Công an xã tận tình hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác kích hoạt tài khoản, đăng nhập và sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID, đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện. Đối với người cao tuổi, việc được hỗ trợ trực tiếp tại nhà không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức đi lại mà còn tạo điều kiện để người dân từng bước tiếp cận, sử dụng các tiện ích số, góp phần nâng cao kỹ năng số và khả năng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến. Nhờ sự chủ động, quyết liệt của lực lượng Công an xã cùng sự đồng thuận, phối hợp của Nhân dân, đến nay, tỷ lệ người dân trên địa bàn xã Phú Thuận kích hoạt và sử dụng ứng dụng VNeID đã đạt trên 95%. 

Với tinh thần chủ động, sáng tạo, Công an tỉnh Vĩnh Long đang chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ”, lấy sự thuận tiện và hài lòng của người dân làm thước đo, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về an ninh trật tự; đẩy mạnh cải cách hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an kỷ luật, trách nhiệm, tận tụy, gần dân. 

Từ những việc làm cụ thể ở cơ sở, các “điểm nghẽn” trong tiếp cận dịch vụ số đang từng bước được tháo gỡ, đưa chuyển đổi số đi vào đời sống và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Với tinh thần “Gần dân nhất”, Công an Vĩnh Long đã quyết liệt hiện thức hóa cao điểm hành động “100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số”, để công nghệ thực sự trở thành tiện ích phục vụ người dân, thu hẹp khoảng cách số và không để ai bị bỏ lại phía sau.

Đổi mới từ cách nghĩ, sáng tạo từ cách làm, ứng dụng công nghệ để phục vụ Nhân dân - đó chính là hướng đi để chuyển đổi số không chỉ hiện diện trên các nền tảng công nghệ, mà thực sự đi vào cuộc sống. Qua đó, từng bước xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, an toàn, góp phần xây dựng lực lượng  Công an nhân dân nói chung, Công an tỉnh Vĩnh Long ngày càng chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng tốt yêu cầu bảo đảm an ninh trật tự trong tình hình mới.