Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính phục vụ Nhân dân

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính

Từ đầu năm 2026 đến nay, đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết 93.715 hồ sơ thủ tục hành chính, bảo đảm đạt yêu cầu đề ra. Đơn vị tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác tuyên tuyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về xuất nhập cảnh; công tác tiếp nhận, quản lý khai thác thông tin khai báo tạm trú của người nước ngoài; thực hiện quy trình xác minh nội bộ; triển khai dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ; khai thác, sử dụng hiệu quả phần mềm quản lý xuất nhập cảnh, cơ sở dữ liệu về xuất cảnh, nhập cảnh, cư trú của người nước ngoài và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Từ đó, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, Phòng quản lý xuất nhập cảnh, thường xuyên nghiên cứu tham mưu, rà soát, đề xuất, đơn giản hóa quy định cắt giảm các loại giấy tờ không cần thiết, chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ theo hướng đơn giản, dễ thực hiện. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các hệ thống dữ liệu chuyên ngành đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng phục vụ. Qua đó, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét rút ngắn thời gian giải quyết từ 05 ngày làm việc xuống còn 04 ngày làm việc đối với thủ tục “Xác nhận, cung cấp thông tin liên quan đến xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam”.

Đồng thời, công tác xây dựng phong cách phục vụ của cán bộ, chiến sĩ tại phòng Quản lý xuất nhập cảnh cũng được chú trọng, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ với phương châm “Vì nhân dân phục vụ”. Việc tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục được thực hiện nhanh chóng, đúng quy định; kịp thời hỗ trợ người dân trong các trường hợp cấp bách, tạo sự hài lòng và tin tưởng trong Nhân dân./.