Công an xã Đại An lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trong công tác đăng ký xe

​Trước đây, để làm thủ tục đăng ký hay sang tên cho chiếc xe máy, người dân xã Đại An phải di chuyển một quãng đường khá xa lên trung tâm huyện (cũ). Việc di chuyển vất vả, cộng với tâm lý ngại các thủ tục rườm rà, khiến không ít người tốn nhiều thời gian và công sức.

​Tuy nhiên, kể từ khi Tổ CSTT Công an xã Đại An chính thức triển khai tiếp nhận và thực hiện dịch vụ công về đăng ký, cấp biển số xe ngay tại địa phương, mọi khó khăn trước đây đã được tháo gỡ. Giờ đây, người dân chỉ cần di chuyển vài Km đến trụ sở Công an xã là có thể hoàn tất quy trình một cách gọn.

Người dân làm thủ tục đăng ký xe

​Ghi nhận tại bộ phận tiếp dân của Công an xã Đại An, không khí làm việc luôn diễn ra nghiêm túc nhưng rất gần gũi. Ngay khi bước vào, người dân được cán bộ, chiến sĩ Tổ CSTT niềm nở đón tiếp, hướng dẫn tận tình từng bước: từ việc kê khai thông tin qua Cổng dịch vụ công quốc gia, cà số máy, số khung, cho đến khâu bấm biển số và nhận giấy hẹn.

​Để người dân không phải chờ đợi lâu, Tổ CSTT Công an xã đã chủ động tối ưu hóa quy trình, sắp xếp các bước xử lý hồ sơ khoa học, ứng dụng tối đa công nghệ thông tin; niêm yết rõ ràng bảng phí, lệ phí và quy trình làm việc ngay tại khu vực tiếp dân. Đối với những người dân lớn tuổi hoặc chưa quen thao tác trên điện thoại thông minh, cán bộ chiến sĩ trực tiếp hỗ trợ thao tác giúp.

Người dân nhận giấy hẹn đăng ký xe

​Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết hồ sơ đúng quy định, Tổ CSTT Công an xã Đại An còn chú trọng đến thái độ ứng xử và văn hóa giao tiếp. Tinh thần “Làm hết việc, không hết giờ” được quán triệt sâu sắc đến từng cán bộ, chiến sĩ. Trong những ngày cao điểm, lực lượng Công an xã sẵn sàng làm thêm giờ để giải quyết dứt điểm hồ sơ trong ngày, tránh để người dân phải đi lại nhiều lần. ​

​Sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách thủ tục hành chính của Tổ CSTT Công an xã Đại An không chỉ mang lại sự thuận tiện cho người dân, mà còn góp phần củng cố niềm tin vững chắc của Nhân dân vào lực lượng Công an cơ sở.