Tận tình hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số

Cán bộ Công an thực hiện quy trình cấp Căn cước cho người dân

Ghi nhận từ ngày 17 đến 21/8/2026, trung bình mỗi ngày có khoảng 150 hồ sơ được tiếp nhận, thực hiện với tổng số hơn 700 hồ sơ. Ngay từ khi người dân đến, cán bộ và các lực lượng phối hợp hướng dẫn kiểm tra thông tin, hoàn thiện hồ sơ, thực hiện các bước thu nhận theo quy định. Bên cạnh hỗ trợ cấp Căn cước, lực lượng Công an còn hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, tích hợp và sử dụng các tiện ích trên VNeID.

Hoạt động gắn với việc đẩy mạnh làm sạch, làm giàu, chuẩn hóa dữ liệu ngành y tế và cập nhật Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID. Lực lượng Công an phối hợp ngành Y tế rà soát, xác minh thông tin công dân, kịp thời phát hiện các trường hợp sai lệch, trùng dữ liệu hoặc thay đổi nơi cư trú để đối soát với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, góp phần bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”.

Cùng với rà soát dữ liệu, việc đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân được chú trọng. Cán bộ, các lực lượng phối hợp và Tổ công nghệ số cộng đồng tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ người dân tích hợp, truy cập và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID. Qua đó, người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số phục vụ nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống.

Các lực lượng phối hợp hướng dẫn người dân tiếp cận các tiện ích số

Trực tiếp tham gia thực hiện nhiệm vụ tại Công an xã Tân Thành Bình, Đại úy Lê Chí Liêm, cán bộ Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Vĩnh Long cho biết: “Những ngày qua, lượng người dân đến khá đông, vì vậy cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, phối hợp chặt chẽ với các lực lượng để hướng dẫn từng trường hợp. Quá trình thực hiện vừa bảo đảm đúng quy trình, vừa chú trọng giải thích cụ thể để người dân dễ hiểu, dễ thực hiện, hạn chế thời gian chờ đợi và đi lại nhiều lần.”

Có mặt tại điểm thực hiện thủ tục, chị Lê Kim Anh, xã Tân Thành Bình chia sẻ: “Mặc dù số lượng người dân đến khá đông nhưng các khâu được bố trí tương đối thuận tiện. Cán bộ Công an và các lực lượng phối hợp hướng dẫn nhiệt tình, giải thích rõ từng bước nên người dân dễ dàng thực hiện, nhất là đối với những nội dung liên quan đến định danh điện tử và các tiện ích trên VNeID.”

Để hỗ trợ người dân và cơ sở, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh đã thành lập 03 Tổ thu nhận hồ sơ Căn cước, định danh điện tử lưu động, hỗ trợ Công an các xã, phường cấp căn cước, định danh điện tử cho công dân đủ điều kiện; đồng thời hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử, tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID.

Từ việc rà soát, chuẩn hóa dữ liệu đến trực tiếp hướng dẫn từng người dân sử dụng các tiện ích số, tinh thần trách nhiệm và sự phối hợp chặt chẽ của các lực lượng đang góp phần đưa VNeID ngày càng gần gũi, thiết thực hơn trong đời sống. Qua đó, vừa nâng cao chất lượng dữ liệu phục vụ quản lý Nhà nước, vừa tạo thuận lợi để người dân thụ hưởng những tiện ích từ chuyển đổi số./.