Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân

Theo Đề án được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt tại Quyết định số 1166/QĐ-TTg ngày 29/6/2026, các số dịch vụ khẩn cấp 113 (an ninh, trật tự), 114 (phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ), 115 (cấp cứu y tế) sẽ được tích hợp, sử dụng thống nhất đầu số 113. Qua đó, người dân chỉ cần ghi nhớ một đầu số khi gặp tình huống khẩn cấp, thông tin sẽ được tiếp nhận, phân loại và chuyển đến lực lượng có chức năng để tổ chức xử lý, hỗ trợ kịp thời.

Việc xây dựng Trung tâm tiếp nhận, xử lý thông tin khẩn cấp góp phần khắc phục tình trạng phân tán trong tiếp nhận thông tin; tăng khả năng kết nối, phối hợp giữa các lực lượng Công an, phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ và cấp cứu y tế; từng bước hiện đại hóa công tác chỉ huy, điều hành, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, góp phần bảo vệ tính mạng, sức khỏe và tài sản của Nhân dân trong các tình huống khẩn cấp.

Tích hợp các số dịch vụ khẩn cấp 113, 114, 115 (Ảnh tạo từ AI)