Tiếp tục phát huy hiệu quả sáng kiến “Hai phục vụ” của lực lượng Cảnh sát khu vực trên địa bàn phường Cái Vồn

Cảnh sát khu vực Công an phường Cái Vồn hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến qua ứng dụng VNeID tại trụ sở khóm Mỹ Lợi

Thời gian qua, các đồng chí Cảnh sát khu vực đã nỗ lực không ngừng, với tinh thần “đổi mới để phục vụ Nhân dân tốt hơn”. Hưởng ứng phong trào thi đua “Ba nhất” với tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau”, Tổ Cảnh sát khu vực Công an phường Cái Vồn đã mạnh dạn đề ra sáng kiến “Hai phục vụ”, trong năm 2025 triển khai thí điểm tại khóm Mỹ Lợi bước đầu ghi nhận được những kết quả khả quan như: Trong giờ hành chính tiếp nhận, hướng dẫn hồ sơ tại trụ sở Công an phường, ngoài giờ hành chính, thứ bảy, chủ nhật hằng tuần Cảnh sát khu vực sẽ phối hợp đến từng tổ, khu dân cư và trụ sở khóm để hướng dẫn, tuyên truyền, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, ưu tiên các trường hợp không có điện thoại có kết nối mạng internet, người già yếu, người neo đơn, khuyết tật… Năm 2025, Cảnh sát khu vực phụ trách khóm Mỹ Lợi đã tuyên truyền, hướng dẫn 175 trường hợp về thủ tục đăng ký cư trú, đăng ký khai báo tạm trú cho người nước ngoài về thăm thân, cấp căn cước. Cùng với đó, đã tuyên truyền, nhắc nhở và giáo dục 30 trường hợp thanh, thiếu niên có biểu hiện vi phạm pháp luật chưa đến mức xử lý, vận động người dân tự nguyện giao nộp 02 vũ khí (dao tự chế có tính sát thương cao). Tại trụ sở Công an phường, Cảnh sát khu vực cũng đã hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết 4.634 hồ sơ, qua đó tiếp nhận và trả kết quả 100% trực tuyến qua Cổng dịch vụ công, không để hồ sơ quá hạn giải quyết, được Nhân dân đánh giá cao (100% ý kiến đánh giá qua ứng dụng VNeID đều ở mức hài lòng).

Cảnh sát khu vực phối hợp hòa giải trường hợp mâu thuẫn trong đời sống Nhân dân trên địa bàn

Năm 2026, Công an phường Cái Vồn tiếp tục quán triệt cho lực lượng Cảnh sát khu vực nỗ lực hơn nữa, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, gần dân, sẵn sàng giúp Nhân dân giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến đời sống xã hội, nhất là những mâu thuẫn mới phát sinh ngay từ cơ sở, không để bị động, bất ngờ trong mọi tình huống. Bản thân từng đồng chí Cảnh sát khu vực chủ động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nhất là phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm phục vụ Nhân dân tốt hơn nữa, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về lực lượng Công an phường trong Nhân dân.

Cảnh sát khu vực Công an phường Cái Vồn tuyên truyền về kỹ năng an toàn trực tuyến tại Trường THCS Lý Thái Tổ

Lực lượng Cảnh sát khu vực Công an phường Cái Vồn phấn đấu để ngay trong năm 2026, sáng kiến “Hai phục vụ” sẽ được công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp cơ sở. Với tinh thần “đổi mới để phục vụ Nhân dân tốt hơn”, mỗi cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát khu vực Công an phường Cái Vồn đang quyết tâm ra sức thi đua lập thành tích chào mừng nhân kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (18/4/1946-18/4/2026), quyết tâm duy trì và phát triển sáng kiến “Hai phục vụ” nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ, gần dân và giải quyết các vấn đề hành chính nhanh chóng, hiệu quả hơn, thông qua cả việc áp dụng công nghệ số và hình thức phục vụ lưu động, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho Nhân dân.