Hướng dẫn các bước đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông trên VNeID

Giao diện thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông trong nước trên VNeID

Về điều kiện, để thực hiện thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trong nước, người dân phải có tài khoản định danh điện tử mức 2 ở trạng thái đang hoạt động. 

Công dân có thể truy cập vào ứng dựng VNeID trên điện thoại thông minh và thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Truy cập chức năng, công dân đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức 2, chọn Thủ tục hành chính, sau đó chọn Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước.

- Bước 2: Sau đăng nhập thành công, công dân chọn Tạo yêu cầu.

- Bước 3: Chọn đối tượng đăng ký Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước. Trên giao diện sẽ hiện thị 02 nội dung gồm: Cấp hộ chiếu phổ thông cho người từ đủ 14 tuổi, Cấp hộ chiếu phổ thông cho trẻ em dưới 14 tuổi.

Đối với nội dung Cấp hộ chiếu phổ thông cho người từ đủ 14 tuổi, công dân cần lưu ý:

- Để tạo yêu cầu cấp hộ chiếu thì phải đủ các điều kiện gồm: công dân phải có nơi thường trú; chưa có hồ sơ cấp hộ chiếu ở trạng thái chờ gửi hồ sơ; mới đăng ký; đang xử lý; yêu cầu thực hiện nghĩa vụ tài chính trên ứng dụng VNeID hoặc cổng dịch vụ công Bộ Công an.

- Tại màn hình cấp hộ chiếu phổ thông trong nước, nhấn tải ảnh từ thiết bị (lưu ý: ảnh chân dung 4x6 nền trắng (kiểu ảnh JPG, kích thước <2MB)

- Nhập đầy đủ các thông tin buộc và kiểm tra thông tin.

- Tại màn hình Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước, chọn cấp thực hiện: 

+ Chọn cấp tỉnh, sau đó chọn địa chỉ cơ quan tiếp nhận;

+ Chọn cấp Trung ương, sẽ hiện thị thông báo về đối tượng nộp hồ sơ khi chọn đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu.

- Nhập thông tin đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trong nước, nhấn Tiếp tục.

- Đối với hình thức nhận kết quả, công dân có thể lựa chọn nhận tại cơ quan Công an tiếp nhận hoặc nhận qua dịch vụ bưu chính. Sau đó, công dân cần xác nhận thông tin hồ sơ, sau đó tiến hành gửi hồ sơ.

Sau khi thực hiện xong các thủ tục, công dân cần thực hiện nghĩa vụ tài chính cụ thể: tại màn hình chi tiết cấp hộ chiếu phổ thông trong nước nhấn Thanh toán; hệ thống sẽ điều hướng ứng dụng của ngân hàng để tiếp tục thực hiện thanh toán; công dân có thể thực hiện thanh toán bằng cách quét mã QR code hoặc chọn thanh toán bằng tài khoản ngân hàng.

Ngoài ra, trên hệ thống VNeID sẽ thông báo cho công dân khi hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trong nước cập nhật trạng thái để công dân có thể theo dõi quá trình xử lý hồ sơ.