Hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động qua VNeID theo quy định mới

Việc xác thực thông tin thuê bao di động sẽ được thực hiện theo hướng dẫn mới của Bộ Khoa học và Công nghệ, với 3 nhóm phương thức chính: qua ứng dụng VNeID, qua ứng dụng của doanh nghiệp viễn thông và xác thực trực tiếp tại các điểm giao dịch hợp pháp.

Công an phường Nguyệt Hóa thông tin đến người dân một số nội dung như sau:

Việc xác thực thông tin thuê bao qua VNeID không chỉ là trách nhiệm mà còn là quyền lợi thiết thực của mỗi cá nhân mà còn giúp bảo vệ số điện thoại của bạn, tránh bị người khác mạo danh hoặc sử dụng vào các mục đích vi phạm pháp luật. Đây là biện pháp mạnh mẽ để loại bỏ tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác và các hành vi lừa đảo qua mạng. Người dân có thể tự thực hiện tại nhà thông qua ứng dụng VNeID mà không cần phải đến trực tiếp các điểm giao dịch của nhà mạng. 

Khi thực hiện xác thực, hệ thống sẽ đối soát 04 trường thông tin cơ bản với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư: Số định danh cá nhân (Số CCCD); họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt (đây là điểm mới quan trọng nhất).

Việc xác thực chỉ được thực hiện thông qua các hình thức được quy định, gồm: trực tuyến qua ứng dụng định danh quốc gia VNeID; trực tuyến qua ứng dụng của chính doanh nghiệp viễn thông; hoặc trực tiếp tại điểm giao dịch do doanh nghiệp viễn thông sở hữu, thiết lập hay ủy quyền hợp pháp.

Căn cứ quy định mới, các trường hợp sau đây cần lưu ý thực hiện xác thực: Bắt buộc xác thực thông tin và sinh trắc học ngay khi đăng ký và từ ngày 15/6/2026, khi lắp SIM vào điện thoại mới, người dùng phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt trong vòng 02 giờ. Đồng thời người dân đã đăng ký bằng VNeID mức độ 2 hoặc CCCD gắn chip trước đó và không thay đổi thiết bị thì tạm thời chưa phải xác thực lại.

Để thực hiện xác thực, người dân cần có tài khoản VNeID mức độ 2 và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở và đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh.

Bước 2: Truy cập mục dịch vụ hoặc tìm kiếm từ khóa “Xác thực thuê bao di động” trên thanh công cụ.

Bước 3: Kiểm tra danh sách thuê bao Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các số điện thoại đang đăng ký dưới tên của bạn. Hãy kiểm tra kỹ thông tin này.

Bước 4: Chọn số điện thoại đang sử dụng thực tế và thực hiện “Quét khuôn mặt” (xác thực sinh trắc học) theo chỉ dẫn của ứng dụng.

Bước 5: Nếu phát hiện có số điện thoại lạ đứng tên mình mà không sử dụng, người dân thực hiện tính năng "Phản ánh" ngay trên ứng dụng để nhà mạng kịp thời xử lý.

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, nếu không thực hiện xác thực theo thông báo, thuê bao sẽ chịu các hình thức xử lý sau: Tạm dừng dịch vụ chiều đi (không thể gọi điện, nhắn tin) trong vòng 05 ngày; khóa dịch vụ 02 chiều trong vòng 30 ngày và sau 30 ngày cơ quan quản lý sẽ thanh lý hợp đồng và thu hồi số thuê bao. 

Công an phường Nguyệt Hóa đề nghị người dân khẩn trương kiểm tra và thực hiện xác thực thông tin thuê bao để đảm bảo liên lạc thông suốt và bảo vệ quyền lợi cá nhân trên không gian mạng.