Gửi tin nhắn, gọi điện để quảng cáo, có thể bị phạt đến 200 triệu đồng

Theo Nghị định số 330/2026/NĐ-CP, ngày 19/8/2026 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, các hành vi vi phạm liên quan đến tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử quảng cáo được quy định cụ thể tại Điều 37.

Ảnh minh họa tạo từ AI

Theo khoản 1 Điều 37 Nghị định 330/2026/NĐ-CP, hành vi gửi thư điện tử quảng cáo, tin nhắn quảng cáo khi chưa được người sử dụng đồng ý trước hoặc gọi điện quảng cáo khi chưa được người sử dụng đồng ý rõ ràng; đồng thời gọi điện quảng cáo khi người sử dụng đã từ chối nhận quảng cáo, có thể bị phạt tiền từ 10 đến 20 triệu đồng đối với cá nhân.

Theo Điều 7 Nghị định 330/2026/NĐ-CP, mức phạt tiền quy định đối với cá nhân; trường hợp tổ chức có cùng hành vi vi phạm thì mức phạt bằng 02 lần mức phạt đối với cá nhân. Như vậy, tổ chức vi phạm hành vi nêu trên có thể bị phạt từ 20 đến 40 triệu đồng.

Gửi quá số lượng hoặc quảng cáo không đúng thời gian cũng bị phạt. Pháp luật cũng đặt ra giới hạn nhằm hạn chế tình trạng phát tán quảng cáo với tần suất dày đặc.

Theo khoản 2 Điều 37 Nghị định 330/2026/NĐ-CP, hành vi gửi quá 03 tin nhắn quảng cáo đến một số điện thoại, thực hiện quá 01 cuộc gọi quảng cáo đến một số điện thoại hoặc gửi quá 03 thư điện tử quảng cáo đến một địa chỉ thư điện tử trong vòng 24 giờ, nếu không có thỏa thuận khác với người sử dụng, có thể bị phạt từ 30 đến 50 triệu đồng đối với cá nhân.

Mức phạt này cũng áp dụng đối với hành vi gọi điện quảng cáo ngoài khoảng thời gian từ 8 giờ đến 17 giờ hoặc gửi tin nhắn quảng cáo ngoài khoảng thời gian từ 7 giờ đến 22 giờ, nếu không có thỏa thuận khác với người sử dụng.

Đối với tổ chức, mức phạt tương ứng có thể từ 60 đến 100 triệu đồng.

Đáng chú ý, pháp luật đặc biệt nghiêm cấm việc gửi quảng cáo đến các số điện thoại thuộc Danh sách không quảng cáo.

Theo khoản 3 Điều 37 Nghị định số 330/2026/NĐ-CP, hành vi gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện quảng cáo đến số điện thoại thuộc Danh sách không quảng cáo có thể bị phạt từ 80 đến 90 triệu đồng đối với cá nhân. Trường hợp tổ chức vi phạm, mức phạt có thể lên tới 180 triệu đồng.

Nghị định số 330/2026/NĐ-CP cũng quy định trách nhiệm đối với tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc quản lý thuê bao. Hành vi không thực hiện biện pháp ngăn chặn, thu hồi số thuê bao được sử dụng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác có thể bị phạt từ 90 đến 100 triệu đồng đối với cá nhân. Nếu chủ thể vi phạm là tổ chức, mức phạt có thể lên tới 200 triệu đồng.

Để hạn chế tình trạng tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo không mong muốn, người sử dụng nên thận trọng khi cung cấp số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và thông tin cá nhân trên môi trường mạng; chủ động từ chối nhận quảng cáo khi không có nhu cầu; không tùy tiện cung cấp mã xác thực, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người gọi, nhắn tin quảng cáo.

Đối với tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh chỉ thực hiện quảng cáo khi đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định pháp luật, tôn trọng quyền lựa chọn của người sử dụng, chấm dứt quảng cáo khi người nhận đã từ chối và kiểm soát chặt chẽ các thuê bao, hệ thống được sử dụng để gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi quảng cáo.

Việc tuân thủ quy định không chỉ giúp tránh các khoản tiền phạt lớn mà còn góp phần xây dựng môi trường thông tin trên không gian mạng an toàn, văn minh, tôn trọng quyền riêng tư của người sử dụng.