Người dân hài lòng, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân của Công an phường Hòa Thuận

Hướng dẫn người dân đánh giá qua ứng dụng VNeID và phiếu đo lường

Theo đó, Ban chỉ huy Công an phường đã chỉ đạo các Tổ công tác có chức năng giải quyết thủ tục hành chính tiến hành đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức bằng hai hình thức đánh giá qua ứng dụng VNeID và đánh giá trực tiếp trên phiếu đo lường. 

Ngoài việc thường xuyên hướng dẫn người dân tổ chức đánh giá sự hài lòng đối với sự phục vụ của các tổ công tác qua ứng dụng VNeID, ngày 10/4/2026 Công an tỉnh Vĩnh Long phân bổ cho Công an phường Hòa Thuận 23 phiếu đo lường. Sau khi tiếp nhận, Ban Chỉ huy Công an phường đã chỉ đạo thực hiện phát phiếu đo lường cho người dân, tổ chức khi đến thực hiện thủ tục hành chính trên các lĩnh vực như: cấp đổi giấy đăng ký xe; sang tên xe; thu hồi đăng ký xe, biển số xe; đăng ký xe toàn trình lần đầu; đăng ký thường trú; gia hạn tạm trú; đăng ký tạm trú; điều chỉnh thông tin cư trú; xác nhận thông tin nơi cư trú…

Trong thời gian triển khai thực hiện kế hoạch từ ngày 10/4/2026 đến ngày 20/4/2026, có 85 lượt người dân, tổ chức tham gia đánh giá qua ứng dụng VNeID/135 hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết; 23 lượt người dân, tổ chức tham gia đánh giá qua phiếu đo lường, kết quả 23/23 phiếu đều đánh giá hài lòng (đạt 100%), trong đó có nhiều ý kiến nhận xét thái độ của cán bộ, chiến sĩ trong thực hiện nhiệm vụ rất vui vẻ, nhiệt tình hỗ trợ người dân.