Cảnh giác với thủ đoạn lợi dụng nền tảng thương mại điện tử để thu thập thông tin cá nhân

Ảnh minh họa tạo từ AI: Thủ đoạn lợi dụng nền tảng Thương mại điện tử để thu thập thông tin cá nhân người dùng

Một trong những thủ đoạn đáng chú ý là giả danh người bán hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc bộ phận hỗ trợ để liên hệ với người dùng. Đối tượng có thể đưa ra nhiều lý do như: “xác minh thông tin đơn hàng”, “xác nhận danh tính người nhận”, “xử lý hoàn tiền”, “đổi trả hàng”, “hủy đơn hàng”, “xác minh tài khoản” hoặc thông báo người mua được hưởng chương trình ưu đãi, mua sản phẩm với mức giá thấp hơn nhiều so với giá thị trường.

Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng yêu cầu người dùng cung cấp nhiều thông tin cá nhân như: họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ, số Căn cước hoặc hình ảnh hai mặt Căn cước. Trong một số trường hợp, đối tượng còn yêu cầu nạn nhân chụp ảnh chân dung cầm Căn cước hoặc thực hiện các bước xác thực danh tính.

Khi có được những thông tin này, các đối tượng có thể lưu trữ, khai thác hoặc tiếp tục sử dụng vào các mục đích bất hợp pháp như: đăng ký tài khoản ngân hàng trực tuyến, mở ví điện tử, đăng ký dịch vụ viễn thông hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến, vay tiền online trái phép. Thông tin cá nhân bị thu thập cũng có nguy cơ bị mua bán, chia sẻ hoặc sử dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo, giả mạo danh tính và các hành vi vi phạm pháp luật khác, gây thiệt hại về tài sản, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
Để chủ động phòng ngừa nguy cơ thông tin cá nhân bị lộ, lọt, thu thập và sử dụng trái phép trên không gian mạng, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Vĩnh Long khuyến cáo người dân cần nhận thức rằng thông tin cá nhân là dữ liệu có giá trị. Việc để lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tượng không rõ danh tính có thể tiềm ẩn nhiều nguy cơ và hậu quả khó lường; không cung cấp hình ảnh, số Căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP hoặc các thông tin xác thực cho người lạ thông qua mạng xã hội hoặc các nền tảng trực tuyến khác khi chưa xác định rõ danh tính và mục đích sử dụng thông tin; khi mua bán, đổi trả hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, người dân cần kiểm tra kỹ thông tin và chỉ thực hiện giao dịch, xác minh thông qua các kênh chính thức của nền tảng thương mại điện tử. Không tự ý truy cập các đường link, quét mã QR hoặc tải ứng dụng do người lạ cung cấp.

Ngoài ra, cần đặc biệt cảnh giác với những lời mời, thông báo có nội dung như “xác minh tài khoản”, “nhận hoàn tiền”, “nhận ưu đãi”, “hỗ trợ đơn hàng”, “nhận quà” nhưng yêu cầu cung cấp Căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện xác thực danh tính. Không vì ham rẻ, ham khuyến mại mà cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tượng chưa được xác minh. Khi phát hiện tài khoản, cá nhân hoặc tổ chức có dấu hiệu lợi dụng các nền tảng thương mại điện tử để thu thập, mua bán hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân, người dân cần lưu giữ tin nhắn, hình ảnh, đường link, số điện thoại, tên tài khoản và các thông tin liên quan, đồng thời trình báo cơ quan Công an gần nhất để được tiếp nhận, xác minh và xử lý theo quy định.

Bảo vệ thông tin cá nhân là bảo vệ chính mình. Mỗi người dân cần chủ động nâng cao cảnh giác, kiểm tra kỹ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào trên không gian mạng, bởi chỉ một lần bất cẩn để lộ hình ảnh Căn cước hoặc thông tin xác thực cũng có thể tạo điều kiện để các đối tượng xấu tiếp tục thực hiện những hành vi vi phạm pháp luật.